lecture: lost in management

J’étais l’autre soir à la remise du Stylo d’Or de l’ANDRH et de la revue « Personnel’, un prix destiné à récompenser l’ouvrage jugé le plus original, pertinent et proche des problématiques actuelles de la fonction RH. Je n’ai lu, à ma grande honte, qu’un seul des livres sélectionnés, celui de François Dupuy « Lost in management, la vie quotidienne des entreprises a XXIe siècle » paru aux Editions du Seuil au début de l’année 2011. Je me promets de lire les autres…et peut-être en parlerais-je ici.

En attendant, c’est justement François Dupuy qui reçoit le prix. C’est donc une occasion pour moi de dire combien j’ai apprécié ce bouquin,  d’autant plus qu’il m’a fallu du temps pour en saisir toute la profondeur (dont j’espère donner ici une idée, mais rien ne vaut la lecture du bouquin).

J’ai commencé par être rebuté par la forme: en bon diplômé de Sciences Po, en bon lecteur français d’essai pleins de généralisations théoriques sur des bases empiriques faibles (je cite de mémoire une formule de Jean-Claude Casanova), les études de cas ne sont pas ma tasse de thé même si elles sont banalisées dans la littérature « business », surtout d’origine anglosaxonne. Ici, François Dupuy part de dix-huit cas d’entreprises (et huit cent interviews) pour construire sa démonstration. Bien sûr que ces cas sont intéressants parce qu’ils ont quelque chose à nous apprendre, bien sûr qu’ils sont minutieusement choisis et détaillés par l’auteur, ils n’en restent pas moins des exemples limités dont même la juxtaposition laisse difficilement entrevoir le propos qu’ils sont supposés illustrer (j’ai bien conscience que je parle ici de mes propres limites intellectuelles!).

Dans un premier temps j’en suis resté là, j’ai lu le livre sans déplaisir mais à dire vrai je suis presque complètement passé à côté. Puis j’ai eu la chance d’entendre François Dupuy au cours d’une émission de France Culture « le champ des possibles » diffusée vendredi 8 avril 2011. L’émission était intitulée « peut-on désorganiser les organisations, comment serons-nous managés demain? » avec trois invités, François Dupuy donc, Anne Pezet, cofondatrice du groupe CriM (Critique et management, le site est ici) et auteur notamment d’un « Petit bréviaire sur les idées reçues en management » que j’ai mis sur le dessus de la pile des bouquins que je dois lire, ainsi que Stéphane Vincent, directeur de la 27e région (pour savoir ce qu’est cette agence d’innovation publique rendez-vous sur son site qui est ici). Tout s’est éclairé et j’en ai eu la confirmation en entendant François Dupuy répondre aux questions du président du jury du Stylo d’Or, Michel Parlier.

La thèse de François Dupuy est donc que les entreprises ont laissé filer le travail (et les clients), qu’elles ont tenté de reprendre la main en généralisant le reporting et en intensifiant la mise en oeuvre d’une gestion par les processus et qu’elles ont ainsi fait échouer la seule stratégie potentiellement gagnante, fondée sur la confiance et la simplicité.

Evidemment c’est plus facile de mettre du reporting là où il n’y en avait pas que de donner des preuves de confiance envers ceux qui font une activité; c’est aussi plus facile (enfin, façon de parler!) de décrire un processus que de préserver la simplicité des relations de travail. Surtout qu’on a plein de raisons de le faire: Sarbanes-Oxley, loi de sécurité financière, assurance-qualité, etc. Et qu’on a plein de moyens pour le faire, les cabinets de consultants n’ont que ces mots à la bouche! Tandis que confiance et simplicité ne se décrètent pas, elles se démontrent au quotidien et que c’est du coup une autre paire de manches.

« Lost in management’, à lire, à relire, à méditer.

 

 

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Une (bonne?) résolution

Avec la nouvelle année vient traditionnellement la période des bonnes résolutions: ne pas rester au boulot jusqu’à pas d’heure, ne pas manger systématiquement des sandwichs sur son clavier d’ordinateur, prendre du recul, garder du temps pour soi, faire du sport… Enfin, vous savez bien, toutes ces intentions qui ne passeront pas le cap du premier coup de bourre!

Pour ma part, à la liste habituelle, j’en ajoute une: écrire de nouveau régulièrement sur ce blog. Je dois dire que j’y suis encouragé par la fréquentation demeurée presque inchangée alors que je n’ai rien publié depuis dix mois que j’ai retrouvé du travail; j’ai également eu le privilège de rencontrer récemment quelques lecteurs dont les encouragements sont un soutien inestimable. Alors oui je vais faire revivre ce blog, continuer de parler SIRH autant qu’il m’est possible et plus largement aborder tous les sujets que susciteront mes lectures et mes participations à des conférences, petits déjeuners, dîners et autres colloques. Plus que par le passé, j’essaierai d’écrire à partir de mon vécu de DRH et j’espère pouvoir engager avec mes lecteurs un dialogue mutuellement enrichissant.

Et ça commence tout de suite! Juste le temps pour moi de vous souhaiter une bonne et heureuse année 2012, remplie d’accomplissements personnels aussi bien que professionnels.

Bonne année!

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explications

Une mise à jour WordPress qui se passe mal, un thème dont le code est endommagé, et surtout mon recrutement comme DRH d’une compagnie aérienne…voilà pourquoi ce blog est resté muet depuis trop longtemps! (et voilà pourquoi il a changé d’aspect et pourquoi tout n’est pas encore redevenu nominal)

Pour quelques temps encore, l’essentiel de mon énergie et de mon investissement sera consacré à mon nouveau poste et ce blog va donc rester en sommeil jusqu’à nouvel ordre.

Merci à tous mes lecteurs, un merci encore plus grand à tous ceux qui ont laissé un commentaire ou eu la gentillesse de publier un lien sur Twitter. Une pensée spéciale pour tous ceux qui m’ont laissé un mail.

Et vous savez quoi? vous me manquez déjà!

A très vite!

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saine lecture pour les chômeurs et les autres

Je viens d’achever la lecture du livre de Marc Traverson intitulé « lettre à ceux qui ont momentanément perdu leur emploi » aux éditions Payot. J’ai été emballé par ce bouquin dans lequel je me suis reconnu à bien des pages!

La forme choisie, celle de la lettre, induit un ton direct et un discours marqué par la franchise bien qu’il ne manque jamais de bienveillance (ce qui change agréablement de la commisération impuissante en cours dans le service public de l’emploi et assimilés). Les conseils prodigués par l’auteur sont souvent de bon sens et parfois contre-intuitifs mais tous basés sur le parti pris du sous-titre « être prêt à saisir sa chance »: faisons du chômage, trop souvent perçu par ceux qui n’en sont pas victimes comme une disgrâce un peu infamante, une opportunité de développement personnel et professionnel. Evidemment, cela suppose quelques ressources, financières bien sûr, intellectuelles aussi, sociales surtout, mais rien n’empêche, au contraire, de commencer le trajet proposé par le développement de ces dernières!

Si j’avais pu lire ce bouquin avant de faire le grand saut, il ne m’aurait pas fait reculer mais j’aurais sans doute moins tâtonné. Je ne sais pas quand je sortirai de cette période de chômage mais je suis sûr d’en sortir positivement transformé. Donc, chômeur ou pas, n’hésitez pas à lire cet excellent ouvrage!

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être e-drh

« Etre e-DRH » est le titre d’un ouvrage de François Silva dont la deuxième édition est parue en 2008. J’ai beaucoup aimé lire ce livre, y compris les trois études de cas d’entreprises présentées, pour au moins deux raisons.

La première  est que la démonstration de l’auteur voit large: les études précises et les données quantitatives qu’il analyse Continuer la lecture

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dans les starting-blocks

Mi janvier il n’est pas trop tard pour un rapide bilan de l’année précédente et des prévisions pour l’année qui commence.

2010 a été pour moi une année riche d’échanges, de contacts multiples et surtout Continuer la lecture

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les conférences de la quinzaine

Pour reprendre la publication sur ce blog après l’interruption provoquée par un état grippal encore plus prolongé que sévère, je vous propose un aperçu des conférences et évènements auxquels j’ai assisté ou participé dans la deuxième quinzaine de novembre. Je compte faire d’un tel Continuer la lecture

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données personnelles: confiance ou méfiance?

Une anecdote pour commencer: lorsque tout fier du travail réalisé par nos équipes nous avons, le responsable de la maîtrise d’ouvrage  et moi-même, annoncé à notre DRH Groupe que dans les semaines qui suivraient les entretiens annuels obéiraient à un processus complètement informatisé et que par conséquent les RRH pourraient enfin exploiter simplement le contenu des compte-rendus pour alimenter les processus formation, gestion des talents, mobilité ou rémunération, au lieu des félicitations espérées ce dernier n’a lâché qu’une phrase Continuer la lecture

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Dématérialisation, ERP, SaaS et plus si affinités

Dans le cadre des Salons Solutions 2010 était organisé récemment au CNIT à La Défense un ensemble de manifestations dont voici la présentation (sur le site de l’éditeur, ici)

Des solutions adaptées dans les domaines des ERP, de la dématérialisation, de l’archivage en ligne, du CRM, de l’e-achat, de la GPAO, de la Finance et de l’e-business…, pour administrer les grandes fonctions, piloter l’activité, fidéliser les clients, développer des marchés et intégrer les solutions. Sur 8 000 m² d’exposition, plus de 7 000 visiteurs professionnels cœur de cible rencontreront – durant 3 jours au Cnit Paris La Défense – plus de 200 sociétés exposantes. Organisée par Infopromotions, cette manifestation professionnelle répond aux besoins d’information des petites, moyennes et grandes entreprises dans les domaines des systèmes, applications et progiciels d’entreprise.

Autant dire que les sujets abordés dans les allées et les salles de conférences n’étaient pas exclusivement ni même principalement RH. Cela étant j’y ai glané Continuer la lecture

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Le prix du livre RH 2010 à Norbert Alter

Le prix du livre Ressources Humaines 2010 vient d’être attribué par un jury de professionnels et de journalistes spécialisés au livre de Norbert Alter intitulé « Donner et prendre, la coopération en entreprise » publié Continuer la lecture

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