où sont passés les centres de services partagés?

Souvenez-vous. Il y a quatre ou cinq ans, dans le monde RH on n’entendait parler que d’eux, les centres de services partagés (CSP).
Il faut admettre que le modèle est séduisant. Grâce aux nouvelles technologies (intranet et libre-services « on line »), les salariés et les managers effectuent l’essentiel de leurs transactions RH en ligne, un centre d’appel (ou deux, un pour les salariés, un pour les managers) assure l’assistance aux utilisateurs en cas de difficultés ou pour ce qui n’est pas réalisable de cette manière. Continuer la lecture

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ce que le web 2.0 et le SaaS apportent et que les ERP classiques ne fournissent pas

A ceux de mes lecteurs qui lisent l’anglais, je signale un billet très synthétique sur les apports des technologies 2.0 et des produits SaaS.

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vers un SIRH 2.0 ?

La semaine dernière à Paris s’est tenu le forum RH Peoplesoft 2009, essentiellement consacré à la version 9.1 du produit-phare ainsi qu’à la version 8.50 des PeopleTools. Plus de trois cent personnes, clients et partenaires européens, ont assisté à tout ou partie des présentations et ateliers.

Au lendemain de l’Oracle Open World 09 de San Francisco, on peut se demander à quoi peut bien servir une nouvelle version de Peoplesoft. Continuer la lecture

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Les évolutions de l’offshoring

McKinsey commente les résultats d’une enquête sur les acteurs de l’offshoring et les gains à attendre d’un véritable partenariat entre ces spécialistes et leurs clients. Naturellement je n’invite pas à confondre offshore et externalisation ni à limiter cette dernière aux seules dimensions informatiques du SI! Cet article est intéressant parce qu’il montre que Continuer la lecture

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Paye des fonctionnaires: réforme ou révolution?

Bien que les sites Web des trois sociétés concernées ne le mentionnent pas encore (sauf erreur à la date de rédaction de ce billet), la presse s’est faite l’écho récemment de l’attribution au consortium réunissant Accenture, Logica et HR Access du projet de refonte du système de paye des fonctionnaires civils et militaires de l’Etat.

Vu l’ampleur du dossier(plus de 3 millions de bulletins de paie, un projet de presque dix ans, pour un coût total qui dépassera certainement la centaine de millions d’euros), il est probable que j’y reviendrai à d’autres occasions.
Voici donc quelques remarques pour commencer: Continuer la lecture

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HR-Path annonce le rachat de GRH-Consulting

le communiqué de presse est

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le paradoxe de Solow, version numérique?

En 1987, Robert Solow, prix Nobel d’économie, s’étonnait de ne pas trouver la trace de l’informatisation des entreprises dans les statistiques de productivité. La mention de ce paradoxe aux Assises du numérique qui se sont tenues le 1er octobre 2009 dans le grand amphitéâtre de l’université Paris-Dauphine était bienvenue tant on peut s’interroger sur une réédition, numérique cette fois-ci, de ce constat troublant: Continuer la lecture

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Travailler sur les processus RH ou adapter le SI?

A lire les résultats de l’enquête de  Markess sur « l’optimisation de la gestion administrative des RH » (voir ici une présentation synthétique des résultats), on comprend pourquoi une entreprise seulement sur deux a sous-traité au moins une partie de la paie et la gestion administrative des ressources humaines . Les risques identifiés l’emportent nettement sur les avantages perçus Continuer la lecture

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Bonjour !

Encore quelques réglages à opérer avant le lancement de ce blog.

En attendant Continuer la lecture

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